Fecha de Entrada en Vigor: 14.09.2023

 

Nuestro Compromiso con la Privacidad

UCB Biopharma SRL se compromete a mantener el nivel más alto de confidencialidad con respecto a la información personal que recopilamos, utilizamos, conservamos y divulgamos. En esta Política de Privacidad, se explica cómo manejamos la información personal que usted proporciona a UCB Biopharma SRL (“UCB”) dentro de los Estados Unidos, incluidas nuestras subsidiarias y filiales en los EE. UU., que se vinculan a esta Política de Privacidad a través de sus sitios web.

Esta Política se aplica a cualquier sitio web (“Sitios Web” o “Sitios”) que sea propiedad de UCB. Tal como se utilizan en esta Política de Privacidad, los términos “usted” o “su” hacen referencia a los usuarios de un Sitio Web de UCB. Los términos “nosotros” o “nos” incluyen a UCB y sus empresas relacionadas. Para las interacciones sin conexión con UCB, esta política complementa (pero no reemplaza) cualquier otra política o notificación que se le proporcione como parte de sus interacciones sin conexión con nosotros. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros a los que se pueden vincular los Sitios web de UCB.

UCB no es un proveedor de atención médica (por ejemplo, un médico, un hospital, un farmacéutico, etc.) y generalmente no está sujeta a la Norma de Privacidad conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos, comúnmente conocida como HIPAA, que impone requisitos adicionales a los proveedores de atención médica relacionados con la información médica protegida.

Consentimiento

El uso de los Sitios Web de UCB está sujeto a esta Política de Privacidad, a cualquier Aviso Legal al que se hace referencia y a cualquier Término de Uso que se menciona. Al usar un Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, además de cualquier otra política publicada que se encuentre en el Sitio. Cada vez que envíe información a UCB a través de un Sitio Web, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y el almacenamiento de su información y otra información que nosotros recibamos como resultado de tal uso, de conformidad con estas políticas y según lo permita o exija la ley que aplica.

Acerca de los niños

A menos que se indique específicamente, ningún Sitio Web de UCB está destinado a personas menores de 13 años. No recopilaremos información de los visitantes del sitio web intencionadamente, a menos que haya indicado que tiene 13 años de edad o más al enviarnos información. Recomendamos a los padres a que hablen con sus hijos sobre el uso que hacen de Internet y sobre la información que divulgan a través de Internet.

Información personal

“Información personal” significa la información que lo identifica o que podría utilizarse de manera razonable para identificarlo, y que UCB recopila o conserva en un formulario accesible. Aunque los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen de la naturaleza de su relación con UCB, así como de los requisitos de las leyes que aplican, a continuación se presentan las categorías generales de la información personal que podemos recopilar (directa o indirectamente).

Recopilación directa de información

En general. Recopilamos y almacenamos la información personal que usted ingresa en nuestros Sitios Web o que, de alguna otra manera, usted nos comparte de manera voluntaria. Se puede incluir lo siguiente:

• Identificadores directos, como su nombre y apellido, número de teléfono, número de fax, dirección postal o dirección de correo electrónico.
• Características personales, como su edad, etnia, sexo, ciudadanía, idioma primario o su relación con una enfermedad (p. ej., como proveedor de atención médica, investigador, paciente diagnosticado o amigo o familiar de dicho paciente).
• Identificadores únicos, como un identificador o código de producto de UCB (p. ej., un número de lote), su número de cuenta de seguro médico, su identificador del estudio clínico o su número de Seguridad Social o Número de Identificación Fiscal (para fines de empleo o de información fiscal).
• Si usted es un paciente diagnosticado, su Información Médica, como la fecha de su diagnóstico médico, o la información relacionada con las medicaciones que recibe u otros tratamientos, como su experiencia con ciertas terapias.
• Si está buscando empleo, sus antecedentes profesionales y experiencia laboral.
• Otra información, como el nombre de su médico tratante o información relacionada con su cobertura de seguro médico.

Si usted es un profesional de la salud, también podemos recopilar la siguiente información:

• Información profesional, como sus credenciales profesionales (p. ej., farmacéutico), su especialidad médica, su hospital u otras afiliaciones, o sus antecedentes o conocimientos educativos.
• Identificadores profesionales únicos, como su Identificador Nacional de Proveedor (NPI) o su Número de Registro DEA.

Se pueden recopilar otras categorías de información personal de vez en cuando y se describirán siempre que exista una solicitud de información personal (ya sea en un Sitio Web o fuera de línea).

Puede decidir no proporcionar su información personal a UCB, pero en general, se requiere cierta información sobre usted para que pueda interactuar con UCB. Los ejemplos son: un proceso de registro en el Sitio Web, una solicitud para suscribirse a un boletín informativo, hacer una pregunta a UCB o iniciar transacciones en nuestro Sitio Web. Si decide no proporcionar determinada información personal a UCB, es posible que no se pueda responder a su consulta o transacción.

Información que se recopila automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre su computadora cuando visita un Sitio Web. Por ejemplo, podemos recopilar su dirección IP, el software del navegador web (como Microsoft Edge) o su preferencia de idioma. También podemos recopilar información sobre su actividad en línea en nuestro Sitio Web, como las páginas que visitó. Uno de nuestros objetivos para recopilar esta información automática es ayudar a personalizar su experiencia de usuario.

Cookies. Podemos asignar a su computadora una “cookie” (un pequeño archivo de texto de identificador único). Por ejemplo, cada vez que inicia sesión en el Sitio Web, registramos su ID de miembro y su nombre en su cuenta de miembro en un archivo de cookies en su computadora. También podemos registrar su contraseña en este archivo de cookies si marca la opción “Recordarme”. Siempre puede decidir no recibir un archivo de cookies si configura su navegador web para que rechace las cookies o para que le pregunte antes de aceptar una cookie. Tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies de un sitio web, es posible que no pueda tener acceso a algunas de las herramientas que ofrecemos.

Información de análisis. Nuestros Sitios Web pueden utilizar herramientas como Google Analytics para medir el tráfico a nuestro Sitio y la manera en la que los usuarios interactúan con nuestro Sitio. Google Analytics utiliza cookies para poder analizar su uso de este sitio; la información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluida su dirección IP, se transmite a la ubicación de Google en los EE. UU. y se almacena ahí.

Los usuarios de Sitios Web que no desean que sus datos sean recopilados con Google Analytics pueden instalar el complemento de navegador para exclusión de Google Analytics. Este complemento indica al JavaScript de Google Analytics que se ejecuta en sitios web que prohíba el envío de información a Google Analytics.

Para deshabilitar el uso de Analytics en la Web, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ e instale el complemento para su navegador. Para obtener más detalles, consulte los recursos de ayuda que corresponden a su navegador específico.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Recopilación indirecta de información

También podemos obtener información sobre usted periódicamente de otras fuentes (por ejemplo, aseguradoras) y agregarla a la información de su cuenta. Un ejemplo de la información que podemos recibir de terceros son los antecedentes o patrones de prescripción de los profesionales de la salud, que utilizamos para respaldar nuestra planificación y operaciones estratégicas.

Uso de la información

Salvo que se indique lo contrario, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines en general:

• para proporcionarle los servicios que usted solicita, incluidas las actividades de seguimiento;
• para administrar su cuenta;
• para responder a sus preguntas y comentarios;
• para medir el interés y mejorar el contenido de un Sitio Web;
• para personalizar este Sitio Web de acuerdo con sus preferencias;
• para analizar y comprender mejor sus necesidades, preferencias e intereses;
• para enviarle información sobre productos en los que pueda estar interesado;
• para solicitarle información, incluso a través de encuestas;
• para resolver conflictos o solucionar problemas;
• para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o nuestro Aviso Legal; y
• para otros fines que se especifican en esta Política de Privacidad o que se le describen en el momento de la recopilación.

Para obtener información respecto a las opciones que tiene sobre tales usos, revise la sección “Sus opciones” de esta Política de privacidad, a continuación. No venderemos su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal a ninguna otra entidad para que la usen en su propia comercialización.

Divulgación de información

Podemos divulgar su información personal a otras filiales de UCB en todo el mundo. Además, podemos divulgar su información personal a un tercero para fines comerciales. Por ejemplo, podemos divulgar su información personal:

• a proveedores de servicios externos que utilizamos para apoyar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet, empresas de alojamiento de páginas web, instituciones financieras y empresas que proporcionan análisis comerciales, servicios de cumplimiento, asistencia técnica y servicios de entrega);
• a empresas de terceros de confianza con las que nos asociamos para ofrecerle productos y servicios;
• a los reguladores de la industria farmacéutica, como la Administración de Medicamentos y Alimentos de los EE. UU., si así lo exigen las leyes que aplican;
• en relación con una transacción corporativa, como la venta, la asignación u otra transferencia del negocio;
• en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otro proceso legal; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos contra demandas legales o de alguna otra manera, según lo exijan las leyes o regulaciones gubernamentales que aplican;
• para proteger y defender los derechos de UCB, de cualquier Sitio Web o de los usuarios de cualquier Sitio Web;
• en circunstancias en que consideremos que es razonablemente necesario proteger la seguridad personal de los usuarios de los productos y servicios de UCB, de este Sitio Web o del público; o
• como se describa de cualquier otra manera en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación.

También podemos compartir información general o anónima con terceros, entre ellos, anunciantes e inversionistas. Esta información no contiene ninguna información personal y se utiliza para desarrollar contenido y servicios que consideramos que serán de su interés.

Protección de su información personal

UCB ha adoptado varias normas reconocidas para proteger la privacidad de su información y proporcionamos la descripción y un ejemplo de estas normas, a continuación. Sin embargo, no se mencionan todos los usos o formas de divulgación en particular en cada categoría.

Restringimos y protegemos la forma en la que se utiliza su información personal. Tenemos lineamientos que limitan el acceso únicamente a aquellos que tienen una necesidad razonable para usar su información personal. Además, limitamos la forma en que su información se utiliza para fines comerciales razonables y legítimos. Por último, podemos utilizar su información personal para la administración del negocio o para llevar cumplir nuestras responsabilidades legales.

Restringimos y protegemos la forma en que se divulga su información. Como empresa global con operaciones en todo el mundo, podemos compartir su información personal con otras entidades de UCB fuera de los Estados Unidos. Limitamos esta “divulgación a las filiales” a circunstancias en las que existe una necesidad comercial legítima, y cualquier uso o divulgación adicional de su información personal está protegida por nuestra política de privacidad global y cualquier regulación, ley o política de privacidad aplicable específica del país.

Para la divulgación a terceros, nuestra práctica estándar es exigir a los terceros que mantengan la confidencialidad de su información personal y que utilicen su información personal únicamente de manera limitada y de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos que aplican.

UCB no venderá su información personal ni otorgará permiso a terceros respecto a esta, excepto en relación con la venta o transferencia de una línea o división de productos, o en relación con un programa de comercialización conjunta.

Utilizamos protecciones de seguridad informática sólidas. UCB ha implementado protecciones técnicas, administrativas y de procedimiento en un esfuerzo por asegurar su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Lamentablemente, ninguna medida es 100 % efectiva, por lo que no garantizamos que su información personal esté protegida contra robo, pérdida o acceso, uso o divulgación no autorizados, y no otorgamos ninguna garantía en cuanto a la razonabilidad, la eficacia o la idoneidad de las medidas que utilizamos para proteger su información personal.

Si tiene razones para creer que su información personal ya no está segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), notifíquenos inmediatamente a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Llevamos a cabo programas de capacitación y educación sobre privacidad y seguridad. Proporcionamos capacitación adecuada al personal que tiene acceso permanente o frecuente a la información personal, que está involucrado en la recopilación de información personal o en el desarrollo de las herramientas que utilizamos para recopilar, utilizar o compartir información personal.

Sus opciones
Usted puede elegir:

• no proporcionar información personal, pero esto podría causar que no pueda obtener determinados servicios o que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros Sitios Web;
• dejar de recibir correos electrónicos comerciales de parte nuestra en cualquier mensaje que enviemos, o enviando un correo electrónico a la dirección de contacto que aparece en la parte inferior de esta política;
• cambiar la configuración del navegador para eliminar o rechazar las cookies (Haga clic en “Ayuda” en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores para obtener instrucciones). Si lo hace, es posible que algunas de las características y servicios de nuestro Sitio Web no funcionen correctamente; o
• revisar y actualizar su información personal comunicándose con nosotros en el siguiente vínculo y, si tiene una cuenta en línea en un Sitio Web, iniciando sesión en esa cuenta.

Solicitudes de acceso y eliminación

Si lo permiten las leyes locales, tiene derecho a solicitar el acceso (o la corrección) a la información personal que hemos recopilado sobre usted en un formato portátil y de fácil uso. Además, puede solicitar que eliminemos su información personal de acuerdo con las leyes locales. Envíe su solicitud a través de la dirección que se indica en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” a continuación. No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud de verificación, a menos que sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. Si determinamos que su solicitud requiere del cobro de alguna tarifa, le explicaremos las razones por las que tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costos antes de completar su solicitud.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California del 2018 (CCPA) otorga a los consumidores de California el derecho a saber qué información personal se recopila sobre ellos, cómo se utilizará y a quién se divulga. Además, la CCPA le proporciona (como residente de California) derechos específicos sujetos a ciertas excepciones.

• El Derecho a Saber. Usted tiene el derecho, de conformidad con la CCPA, de solicitar que nosotros indiquemos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos.
• El Derecho a la Eliminación. Usted tiene el derecho, de conformidad con la CCPA, de solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado.
• El Derecho a Cancelar la Suscripción. Usted tiene el derecho, de conformidad con la CCPA, de cancelar la venta de su información personal.
• El Derecho a la No Discriminación. Usted tiene derecho, de conformidad con la CCPA, a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que parte de la información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos puede estar exenta de la CCPA porque está regulada por otras leyes federales y estatales que nos aplican.

Ley de Privacidad de Nevada

No vendemos la información cubierta de conformidad con la ley de Nevada.

Vínculos a otros Sitios Web

Un Sitio Web de UCB puede contener vínculos o referencias a otros sitios web que no pertenecen a UCB. Tenga en cuenta que no controlamos otros sitios web y que, en cualquier caso, esta Política de Privacidad no aplica a esos sitios web. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Usuarios Internacionales

A menos que se indique lo contrario, los Sitios Web de UCB están destinados para su uso únicamente por parte de los residentes de los EE. UU. Cualquier información personal que comparta voluntariamente con UCB puede entregarse a los servidores ubicados en los Estados Unidos o en otros países. Al usar el Sitio Web, usted da su consentimiento para transferir toda la información personal que nos proporcione y para que usemos y divulguemos dicha información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas respecto a la información de este Sitio Web, puede comunicarse con nosotros en UCB Biopharma SRL, Allée de la Recherche 60, 1070 Bruselas, Bélgica, a través de correo electrónico (contactucb@ucb.com) o por vía telefónica (+32 2 559 9999).

Cambios a esta política de privacidad

Sin perjuicio de sus derechos de conformidad con la ley aplicable, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y reglamentarios y las buenas prácticas comerciales. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de Privacidad reflejará esos cambios y le notificaremos tales cambios mediante la actualización de la fecha de entrada en vigor que se indica en el presente documento.